Твердые коммунальные отходы (ТКО) — это все бытовые отходы, которые жильцы квартиры или домов накапливают и выбрасывают почти каждый день

Ответственность за их сбор, хранение и вывоз лежит на региональном операторе. Ему же каждый месяц жильцы перечисляют плату за оказанную услугу по тарифу. В теории все выглядит просто и понятно, но на практике иногда мусор подолгу не вывозят.

В нашем городе  установлено около 300 бункеров, которые обслуживаются региональным оператором ГУП «ТСП». Часто в районах частного сектора столицы можно наблюдать неприглядную картину: переполненный бункер с выпавшим на землю мусором, тут же рядом собаки, кругом мухи,  ужасная антисанитария. В летнее время оператор должен вывозить ТКО ежедневно, но не всегда ГУП "ТСП" соблюдает эти сроки .

В основном  такое положение складывается и из-за недостаточной информированности жителей о получаемых услугах или же простым несоблюдением правил использования контейнеров,  безответственность таких граждан тоже приводит к загрязнению и захламлению прилегающей территории. 

Обязанности регионального оператора: соблюдать график вывоза мусора и полная переработка мусора.

Как потребители услуг могут бороться с этим? Для начала нужно сообщить  ответственному диспетчеру по телефону 8(39422) 53910 , так же население имеет право обращаться с жалобой в надзорные органы: в Службу государственной жилищной инспекции и строительного надзора по ул. Красноармейская, 100, тел. 5-68-01 , Управление Роспотребнадзора по РТ по ул. Калинина, 116, тел. 5-26-04 . Далее, известив регионального оператора о составлении акта о нарушении обязательств по договору за несвоевременный вывоз и некачественное оказание услуг, необходимо требовать перерасчет денежных средств в офисе ГУП «ТСП» на ул. ул. Красноармейская, д.100 (Дом печати), тел. 8(39422)2-37-11.

Хочу напомнить потребителям, что в ежемесячную плату региональному оператору входит только услуга по вывозу ТКО, то есть отходы, образующиеся в жилых помещениях в результате жизнедеятельности физических лиц, а также товары, утратившие свои потребительские свойства, в процессе их использования в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. Для крупногабаритного мусора (мебель, ванна, унитаз), строительного мусора (мешки со штукатуркой, окна, двери), растительных отходов (спиленные ветки, скошенные травы и кусты) есть отдельные платные услуги оператора.